阿里、拼多多、美团退出社区团购业务?谣言!

有消息称,阿里巴巴、拼多多、美团等互联网巨头将退出社区团购业务。

12月12日下午,第一财经记者向上述企业求证,阿里巴巴旗下的盒马回复称:“谣言”;拼多多回复称:“这消息没头没尾的”;美团回复称“谣言”。

社区团购是一种以生鲜品类为切入点,依托社区和团长个人资源进行商品流通的一种新型零售模式。今年初,新冠肺炎疫情一度令出门买菜变得不方便,线上下单、附近提货的社区团购模式正好满足了疫情期间的特殊需求,社区团购迎来了爆发式增长。布瑞克中国农业大数据发布《2020中国生鲜行业报告》显示,2020年上半年生鲜电商交易额达到1821.2亿元,同比增长137.6%,超过2019年全年。

快速增长的市场引发互联网巨头的涌入。

今年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线。12月11日,京东集团表示,将向社区团购平台兴盛投资7亿美元。

目前生鲜业务的玩家主要分自营型以及平台型两种,其中自营模式又分为前置仓(比如每日优鲜、美团买菜、叮咚买菜)和仓店一体(盒马、永辉),而拼多多属于平台型。

前置仓和仓店一体模式最核心的区别在于前者完全放弃线下引流,通过压缩地租成本,追平纯线上获客的高额成本;后者承担较高的地租成本,门店具备线下引流的功能,同时从线上和线下获客。

然而,前置仓和仓店一体模式之间的优劣争议不断。目前,每日优鲜主要的获客来源依然是社交,例如通过和腾讯的战略合作在微信朋友圈进行在线广告投放。作为每日优鲜的对手,2018年盒马曾尝试前置仓模式,盒马创始人兼CEO侯毅得出结论称前置仓模式不是未来生鲜电商的终极业态。2020年3月,侯毅宣布现有的前置仓将部分退出,全力推进相比大店成本更低、开店更快的小店(盒马mini)业态。

而作为平台型玩家的拼多多,其优势在于平台庞大的流量,但对产品品质的把控很难做到和自营模式相媲美。与此同时,从多多买菜的配送时间来看,其在生鲜领域也不具优势,而在品类上拼多多或可发力。

不管是何种模式,他们都需要解决流量、货源、配送等最基础的问题。为了获取稳定货源,盒马、每日优鲜、叮咚买菜等纷纷与各个蔬菜生产基地合作。在物流配送方面,各家利用智慧供应链,通过打通传统生鲜行业的多重中间环节,最大程度地缩短从田间到餐桌的流通环节,进行价值重新分配。

社区团购起步于2016年,从长沙逐步蔓延到全国,然而,行业发展并非一帆风顺,2019年不断爆出项目现金流断裂、团长被大规模挖墙脚、产品质量不过关等负面信息,大量中小玩家退出市场, 整个行业也经历了一次大洗牌。

在巨头涌入后,未来谁会成为最终的赢家,尚需考量。

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“社区团购”争议背后,是对互联网巨头科技创新的更多期待

作者:常盛

来源:公众号人民日报评论

这段时间,互联网巨头企业相继投入大量资源入局生鲜社区团购,“社区团购”成为互联网行业及资本市场热议的话题。各大互联网巨头企业利用海量数据、先进算法和雄厚资本,研究如何拿下社区的生鲜团购。在购物、打车、外卖这些热点之后,卖菜几乎成了互联网的又一个风口。

下沉社区终端,将线上流量与线下供应链整合,加大优惠补贴力度,用价格优势换流量,用户下单就能等菜上门……在“鹭鸶腿上劈精肉”的生意上发力,或许又是一个互联网通过商业模式创新改变生活的精彩故事。但舆论场上也有许多不同声音,除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考指向对大型互联网企业的创新期待。前不久,一些互联网技术公司运用前沿技术破解科技难题,这深刻启示我们:互联网累积的数据和算法,除了流量变现,还有另一种打开方式,即促进科技创新。

今年以来,美国接连在芯片上制裁中国科技企业,攻克关键技术领域的“卡脖子”难题,成为举国上下的关切。互联网巨头拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术,人们期待巨头们不仅能在商业模式上进行创新,更能承担起推进科技创新的责任。这不仅是为企业发展储蓄技术,也是企业的社会责任之所在。

事实上,从阿里巴巴的达摩院,到百度的无人驾驶汽车,中国的企业日益注重向科技创新进军。在当今时代以及更长远的未来,科技创新能力,掌握关键领域核心科技的能力,成为国家竞争和长远发展的关键要素。如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面。

当然,互联网企业也有生存的压力,也需要获得投资回报,但科技创新并非要求企业不赚钱,而是把投资的存续期延长,不痴迷于急功近利、不热衷于短期变现,而能够在长周期视野下赢得技术变革带来的更大收益。中国14亿人口、4亿中等收入群体构成了超大规模消费市场,这不仅为商业模式创新提供了沃土,更为科技创新提供了得天独厚的条件。超大规模市场,可以为科技创新产品提供广阔销路,从而摊薄科技创新的成本,如果我们的互联网巨头具有更多超越性追求,能够运用数字化技术探索未知、拓展人类知识疆土,再与超大规模市场结合,将会产生巨大的科技创新势能。依靠硬核科技,让企业站上价值链顶端,让国家竞争力、自主性更强,让人类的知识边界更大,不是更“香”吗?

习近平总书记反复强调,要把原始创新能力提升摆在更加突出的位置,努力实现更多“从0到1”的突破。掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

相关评论:

巨头们是否将退出社区团购?官方未发声 网友却吵翻了

每经记者 王星平 每经编辑 王丽娜

2020年接近尾声,如果说要给2020年总结出几个关键词,那么“社区团购”无疑会在列。

尽管此前也在商业模式上备受争议,但自2016年起就小有发展的社区团购,在今年,因为新冠肺炎疫情的助推,再次迎来爆发式增长。尤其是今年下半年,互联网巨头纷纷跑步入场,布局社区团购。“社区团购”硝烟再起,这也让社区团购被推到了全民热议的风口浪尖中。

12月11日,有网络传言称,马云表态,阿里巴巴将全面退出社区团购,认真做好科技赋能,服务产业升级。而就在这之后,一张关于社区团购的网络截图引发了不小的讨论。该网络截图显示,不止包括马云关于阿里巴巴之后的规划,还提到美团、拼多多均表示“全面退出社区团购”。

一时间,网络上众说纷纭,有人半信半疑,也有不少人坚决认为是谣言。之所以会引起这么大影响,业内人士认为,主要是因为在这些网络传言出现之前,《人民日报》12月11日对“社区团购”发文称“掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。”

此前,各家巨头纷纷向外界表示出,要以最大力度投入社区团购的态度并迅速上线自家的社区团购业务。今年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线;7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线。12月11日,京东集团发布公告表示,将向社区团购平台兴盛优选投资7亿美元。

在外界看来,目前社区团购已经到了十分火热的阶段,也正因此,不少人认为这一市场需要冷思考。

中泰证券认为,社区团购存在一定隐忧。该模式很类似于早前资本退烧后就走向沉寂的社区O2O。如何用性价比覆盖履约成本的增加、线下消费体验的缺失,如何将社区流量有更好地留存和转化,以及如何将城市间分散的消费群进行标准化的运作,都是需要长期探索的难点。

这种市场情绪或许也影响到了资本市场,记者注意到,在此前迎来热炒之后,12月以来,社区团购板块热度有所降温。据统计,自12月4日起社区团购开始降温,概念股平均下跌超过5个百分点,其中14只个股下挫超过5%,4只个股下挫超过10%。

专家评论:

巨头扎堆“卖菜”,国内互联网企业真的没有梦想?

随着国内互联网红利的进一步消逝,互联网巨头之间的竞争也愈加趋于白热化。

近日,拼多多、滴滴、京东、美团、阿里巴巴、腾讯等国内互联网巨头直接或间接入局社区团购,使得这一两年前便出现的业务模式在2020年焕发新春。

在巨头们围绕群众“菜篮子”争得头破血流之时,同为互联网科技企业的谷歌已经在量子计算机领域取得突破,美国电商巨头亚马逊创始人贝索斯的蓝色起源也正在朝着航空航天领域发起猛烈攻势,马斯克的SpaceX于12月10日凌晨再次试飞。

人民日报12月11日发表评论文章称,互联网巨头拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术,人们期待巨头们不仅能在商业模式上进行创新,更能承担起推进科技创新的责任。这不仅是为企业发展储蓄技术,也是企业的社会责任之所在。

在与国外互联网企业的对比下,有舆论表示,为何国外互联网企业看向了星辰大海,而我国互联网巨头们只会下场“卖菜”?国内互联网企业没有梦想,一心只为赚钱,或者说垄断才是它们的梦想?

对此,时代财经采访了国家二级教授、上海交通大学行业研究院副院长、安泰经管学院教授、上海市人民政府参事陈宏民,上海交通大学安泰管理学院经济系教授钱军辉,清华大学经济管理学院经济系副教授杨思群。

资本是逐利的,无国别差异

时代财经:为何巨头争相进入社区团购?这对小商贩等群体实际影响会有多大?

杨思群:美团、拼多多等互联网巨头进入社区团购,主要是因为获客边际成本低,有足够的获利空间,还可以增加流量提升用户黏性。

巨头入局会对小商贩等造成影响,但这个影响具体有多大比较难评估。可以确认的是,在巨头入局早期,他们通过雄厚的资金、强大的数据应用能力,覆盖、补贴消费者会挤压到小商贩的生存空间,这种模式是不可持续的。

但这并不意味着挤压所有从业者的生存空间,线上、线下是可以并存的,也可以和谐相处。但要注意的一点是,谨防巨头们低于成本的“倾销”、掠夺式竞争,当出现这种情况之时,监管层应当介入。

陈宏民:这些年,互联网平台的商业模式渗透到大多数传统行业,从总体上看,所引起的激烈竞争是好事;这既促进了这些传统行业转型升级,提升效率,又通过竞争降低垄断的风险。对于行业和消费者来说,是利大于弊的。互联网在业务上的延伸,对行业覆盖面的扩大,从市场层面看是正常的商业行为,不存在禁止与否的问题。我们应当注意的是,不要让其在另外一个或多个领域的优势,带到下一个领域当中,造成不正当竞争。

时代财经:在此之前,各互联网巨头分别在共享单车、网约车、电商、外卖等领域激战。互联网对社会的推动作用毋庸置疑,但也有负面作用,比如最近的P2P、长租公寓等。无限制地扩张是否会影响到基层生活的稳定?互联网扩张、下沉、渗透社会的边际在哪?

陈宏民:在互联网迅速发展的阶段,确实出现了一些“野蛮生长”的案例,有些行业还很严重,这给政府监管提出了许多新的课题。

从互联网发展到现在,对互联网企业的监管面临三个问题。一是如何确定监管互联网企业的主体;二是怎么把握监管的度与方式;三是如何监管混业经营的巨头。经过了从2015年以来的“拉架式”监管,政府已经积累了相当多的对互联网平台的监管经验,最近推出的《平台经济的反垄断指南》就是一例。像长租公寓之类的事件原本是可以通过加强金融监管来避免的,因为它本质上是杠杆过大造成的。

钱军辉:要警惕三点。第一,要警惕个别互联网巨头实现垄断,侵害消费者利益。长租公寓利用资金优势将几乎所有可租房源纳入其平台,就是一种垄断行为。政府应当积极地反垄断。比如在租房市场,不仅要反对长租公寓的垄断,还要反对中介公司对房源信息的垄断。在中国,房东和租户都要通过中介出租和寻找房源,没有直接的信息发布渠道,这是很不正常的。

第二,要警惕互联网企业的“金融创新”。P2P和长租公寓都用了金融杠杆,且没有受到应有的金融监管,后果不仅是坑了百姓,而且威胁国家的金融安全。

第三,要警惕互联网企业迅速改变社会生活,对从事线下生活服务人群的生计造成冲击。比如以盒马鲜生为代表的各种互联网买菜APP,必然冲击菜市场的小商小贩。菜市场一旦没有生意,小商小贩很难找到新的工作。社会变化就像一辆前行的卡车,不能开得太快,太快了会把车上的人甩出去,尤其是弱势群体。

时代财经:目前国内互联网企业的业务范围大多集中于生活领域,却鲜有进入生产领域的企业,在基础研究领域、高精尖科技领域的投入也少。而国外已经有些许互联网企业在量子计算机、航天航空等领域发力。对比之下差异明显,有舆论表示,国内互联网企业没有梦想,您怎么看这件事?

杨思群:中美互联网企业在业务布局与倾向上的差异没有表面那么简单。目前国内互联网企业鲜少有进入基础科研领域者,一个重要的原因是,互联网企业背后的资本是逐利的,偏好低风险高收益,没有耐心。这一点,全世界的资本都有没差别,不存在国别差异。基础科研存在许多不确定性,风险高,回报周期长,而且资本退出渠道不清晰,这也是国内互联网企业不怎么进入基础科研领域的原因。

但实际上,不管是马斯克的SpaceX、谷歌的量子计算机,还是脸书所主导的数字货币项目,背后都有美国政府的身影,其中SpaceX技术几乎都来自美国军方。而在我国互联网行业,国家主导的项目创新更多集中于应用层面,比如滴滴、百度的无人驾驶,京东数科也与央行虚拟货币研究室达成战略合作协议。

陈宏民:美国互联网企业及应用场景是上游技术向下游延伸的必然产物,企业在壮大后更倾向于向上游走。国内的头部互联网平台基本上可以在美国找到雏形,属于承接美国互联网下游应用场景技术,并将其进一步扩展、延伸。

中国庞大的消费市场能够容纳互联网行业的扩张,国内的年轻人对新事物的接受程度也比较高。再者,早期国内资本投资环境没有美国宽松,部分行业存在投资壁垒,这也使得资本进一步涌向互联网行业,并催生了国内互联网的繁荣。

本世纪以来我国的“互联网”行动取得了巨大成就,是国内少有的几个能达到国际领先水平的领域之一。这些企业确实比较多聚集在消费服务领域,属于网络和通讯技术的应用层面,但是这些企业所创造的成就,无论从对零售、餐饮、出行以及医疗、教育等行业的转型升级所做的贡献,还是从对消费者带来的价值,都是巨大的,我们不应妄自菲薄。

当然面对当前全球化的逆转,我们也应该清醒看到,加强基础研究,掌握核心技术的重要性。趋于安全性等因素考虑,国内的互联网企业也逐渐加大了对底层核心技术研究等方面的投入。未来要加强向上游和高端延伸发展,追求长期目标,但是也绝不能放弃十多年培育起来的下游优势,而是应该两条腿走路。

引导互联网巨头成为社会企业

时代财经:为何近年来,舆论对互联网企业的宽容度越来越低?

杨思群:这主要有三方面的原因。

其一:资本都是逐利的,互联网企业所处的行业赛道涌入了太多的热钱,这使得它们更加倾向于赚快钱。这也催生了太多互联网惨剧,比如共享单车、P2P、长租公寓等。

其二:互联网企业想要的太多,包括个人的隐私信息,但在收集信息的同时,互联网平台的信息泄露也十分严重。

其三:在经过多年发展之后,互联网企业在大多数行业已经具备了垄断格局。同时,互联网企业通过收集的用户信息,结合大数据,造成了“大数据杀熟”、价格歧视等现象。上述行为无一不在败坏互联网企业在普通用户心中的形象,也使得舆论对其包容度越来越低。

时代财经:十四五之后,国内对于“社会企业”的呼声越来越高。作为信息时代先锋的互联网巨头们距离成为社会企业还有多长的路要走?他们应该如何在结合主营业务的同时,更好地服务社会?

钱军辉:互联网企业的灵魂是赚钱,不会自觉服务社会。当然,为消费者提供更好的服务,本身就是服务社会。但是如果危害社会也能赚钱,企业也会去做。所以政府应当为企业划清边界,防止它们危害社会。反垄断、金融监管、保护消费者个人信息等等,都是政府应该做的事情。

陈宏民:企业必须承担一定的社会责任,这是当今管理学界一直呼吁的,巨型企业当然应该承担更多的社会责任。不过,在目前我国法律体系和社会舆论体系都还不很健全的环境下,要让企业包括巨型企业自觉自愿、全心全意做个社会企业,恐怕还只是一种美好愿望。社会还需要在道德、舆论和法律三个层面上加强引导。

文章来源:时代财经 编辑:张泽

THE END
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